Регистрация нового пользователя в программе Аэрофлот Бонус

Онлайн регистрация на рейс Многие авиакомпании предлагают собственные программы поощрения для часто летающих пассажиров. «Аэрофлот» был одним из первых, кто ввёл программу Бонус для своих клиентов. Это произошло ещё в 90-х годах ХХ века.

С тех пор программа претерпела существенные изменения на всех уровнях, но остаётся популярной у пассажиров. Сейчас в ней зарегистрировано около 1,5 млн человек, из которых почти пятая часть — граждане иностранных государств. И поскольку Аэрофлот является участником альянса Skyteam, всеми преимуществами программы её члены могут пользоваться на рейсах 20 авиакомпаний, входящих в его партнерский состав.

Оглавление:

Что даёт участие в программе

  • Сразу после регистрации компания дарит новому участнику 500 миль.
  • Совершая перелёты, участник накапливает мили на своём счёте в программе.
  • Мили можно тратить на приобретение авиабилетов, бронирование отелей, покупку товаров через интернет.
  • Существуют кобрендовые банковские карты, расплачиваясь которыми, участник программы также будет получать мильные начисления.
  • Возможность отслеживать состояние своего мильного счёта в личном кабинете на сайте компании «Аэрофлот».
  • Пользуясь перелётами регулярно, участники могут получать элитный статус, который даёт им приятные и полезные привилегии.

Компания Аэрофлот регулярно устраивает различные акции, как для всех своих пассажиров, так и отдельно для участников бонусной программы. Причём дополнительно заранее их оповещает о старте таких распродаж по электронной почте .

Регистрация нового пользователя

Зарегистрироваться можно несколькими способами:

  • Заполнить специальную анкету на борту самолёта или в офисе компании Аэрофлот;
  • Подать заявку на выпуск кобрендовой карты в банке с регистрацией участника сотрудниками банка;
  • Самостоятельно зарегистрироваться на сайте компании Аэрофлот.

Первые два варианта могут потребовать некоторого времени, обработка анкет занимает до 30 рабочих дней. Регистрация на сайте происходит моментально, и новый участник сразу же получает индивидуальный номер в системе и может им пользоваться.

Этапы регистрации

Процесс совершенно несложный.

  1. Регистрация Необходимо открыть официальный сайт «Аэрофлота», выбрать в основном меню раздел «Аэрофлот бонус» и перейти в подраздел «Вступить в программу».
  2. В нижней части страницы нужно выбрать ссылку «Стать участником программы».
  3. На открывшейся странице надо внести всю запрашиваемую системой информацию.
  • Фамилию и имя нужно вносить строго как в загранпаспорте. Билеты, даже на внутренние перелёты, необходимо будет оформлять именно с таким написанием.
  • Обязательно запомните, а лучше запишите секретные вопрос и ответ. В будущем эта информация может сильно упростить процесс общения с сотрудниками колл-центра, если возникнут какие-либо затруднения со входом в личный кабинет.
  • Первая карта программы бонус вам будет доставлена почтой на тот адрес, который вы укажете при регистрации. Поэтому обратите особое внимание на корректность его внесения. Если это частный дом, необходимо указать номер квартиры — 1.
  1. После того, как будут проставлены галочки в поля подтверждений, что регистрируется реальный человек, ознакомленный с правилами программы, активируется кнопка «Регистрация».
  2. После нажатия на кнопку регистрации, на указанный пользователем электронный адрес поступит электронное письмо, подтверждающее завершение процесса, которое будет содержать данные участника. Страница на сайте, обновившись, тоже выдаст информацию с номером пользователя в системе.

Теперь можно зайти в личный кабинет, чтобы проверить верность внесённых данных и убедиться, что приветственные мили начислены. Кнопка входа располагается в верхней части экрана, слева.

Что нужно знать новому участнику

Начисление миль в программе Аэрофлот Бонус

Как зарегистрироваться первый разС этого момента, при покупке, билета необходимо обязательно указывать номер участника. Если билеты приобретаются на сайте «Аэрофлота», вносить его нужно будет в специальное поле. Если заказ билета происходит по телефону — необходимо назвать его оператору. Если покупка осуществляется через посредников, турагентов, сторонние сервисы по продаже билетов, и они такие данные не указывают, после завершения бронирования, но до вылета рейса можно позвонить в контакт-центр авиакомпании и внести номер в билет через оператора.

Начисление миль происходит автоматически в течение 14 дней после совершения каждого из перелётов.

Участник получает мили на счёт по факту перелёта, а не за покупку билета! Если билет приобретён, но пассажир им не воспользовался, начислений не будет.

Если номер карты не внесён в билет, а перелёт уже совершён, начислить мили возможно в личном кабинете на сайте через 14 дней после приземления, но не более чем через 3 месяца после него. Если пользование кабинетом вызывает сложности, в эти же сроки можно обратиться в колл-центр, чтобы за участника начисление сделал оператор. В любом случае, понадобится информация о дате и направлении перелёта, номер рейса, номер билета и, конечно, номер участника.

Внести номер карты в билет до перелёта можно только, если написание фамилии и имени в билете совпадает с написанием в аккаунте. Если имеются расхождения (например, заменена буква I на Y) привязать карту к билету не получится. Начисление можно будет произвести только после полёта, при этом необходимо будет сохранить посадочный талон либо распечатанный билет. Оператор контакт-центра подробно объяснит алгоритм действий в этом случае.

Если написание имени в загранпаспорте меняется через некоторое время после регистрации, нужно обратиться к агентам контакт-центра для составления заявки на изменение данных в личном кабинете.

При обращении в колл-центр, в начале разговора оператор спросит номер карты, фамилию и имя участника, а также дату рождения. Это обязательная идентификация для предоставления информации. Если требуемые звонящему данные специфичны или необходимо внести в аккаунт какие-то изменения, агент колл-центра запросит всю личную информацию из профиля, включая последний зарегистрированный программой перелёт и ответ на секретный вопрос.

Получение первой карты

Бонусы аэрофлотаОсновным вопросом, который волнует новых пользователей программы, является, как получить карту Аэрофлот Бонус. Она будет доставлена Почтой России после набора 2000 миль. При этом будет абсолютно неважно, начислены мили за перелёты или только за покупки с использованием кобрендовой карты. Сроки доставки зависят от удалённости региона проживания участника от Москвы. Если в течение 2-х месяцев после накопления 2000 миль карта не поступила, необходимо обратиться в колл-центр и уведомить об этом сотрудников.

Предъявлять карту требуется только в офисе, если участник оформляет билет за свои мили для другого пассажира.

Приобретение билета за бонусы компании Аэрофлот

Приобрести билет за накопленные мили возможно только в том случае, если они активны. Активируют их перелёты компанией «Аэрофлот» либо участниками альянса Skyteam. Если на счёте пользователя мили накоплены только за покупки с использованием карты банка-партнера, то, по правилам компании, взять бонусный билет не получится. Последний перелёт, зарегистрированный в системе, должен быть совершён не более 24 месяцев от даты, в которую участник хочет оформить билет за мили.

Рассчитать количество миль, требуемых на билет за бонусы программы, возможно с помощью специального калькулятора на официальном сайте компании Аэрофлот. Похожий сервис поможет узнать, сколько бонусов получит пассажир при совершении перелёта.

Как купить билет Стоимость билета складывается из стоимости тарифа и таксово-аэропортовых сборов. Милями оплачивается только тариф. Стоимость сборов всегда взимается деньгами. Правила программы Бонус не позволяют оплатить тариф частично деньгами, частично милями. Сложить мили двоих и более участников для оплаты одного билета также невозможно. Перевод миль со счёта на счёт не предусмотрен. Однако участник может своими бонусами оплатить билет для другого лица.

Детей от 2 до 12 лет можно зарегистрировать в программе Бонус Юниор Аэрофлот, мили, в этом случае, можно использовать на перелёты только самих участников. Передача премии будет невозможна даже родителям. По достижении 12 лет дети становятся полноправными участниками программы Бонус с сохранением своего номера и баланса.

Нет комментариев

Добавить комментарий

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Adblock detector