Компания Аэрофлот: коротко о компании, отзывы пассажиров 2018 г

АЭРОФЛОТАэрофлот — это наипопулярнейшая и самая крупная авиакомпания, которая есть в Российской Федерации. Ежегодно эта компания осуществляет перевозку не менее чем 10 миллионов людей. Самолетный парк компании насчитывает более 160 самолетов.

Оглавление:

Коротко о компании

Аэрофлот является международным перевозчиком. Основан он был еще в 1923 году. В СССР люди не представляли, что можно осуществлять перелет какой-то другой компанией. «Аэрофлот» был синонимом слова «авиация». Изначально самолетный парк состоял из немецких небольших судов. в 1956 году настало время реактивных самолетов. Парк стремительно обновлялся и в 2006 году компания «Аэрофлот» вошла в состав авиационного альянса SkyTeam.

Базируется Аэрофлот в аэропорту «Шереметьево». Сейчас руководство компании активно двигается в направлении расширения маршрутов в регионах Сибири и на Дальнем Востоке. У Аэрофлота есть несколько филиалов, которые находятся в разных уголках России:

  • Компания АэрофлотСочи;
  • Калининград;
  • Владивосток;
  • Красноярск;
  • Санкт-Петербург;
  • Магадан.

На сегодняшний момент разрабатывается проект создания Лётной школы на базе Аэрофлота. Сейчас уже у компании есть Центр подготовки авиаперсонала.

Воздушный парк постоянно и регулярно пополняется новыми самолетами. Судна всегда отвечают международным стандартам.

Компания постоянно совершенствуется, например, сейчас у пассажиров есть возможность приобрести через интернет электронный билет на самолет и пройти регистрацию с помощью смартфона, даже не распечатывая авиабилет. Покупка билетов через интернет позволяет пассажиру выбрать комфортное для себя место, нужную дату, забронировать авиабилет, а также оплатить его при помощи электронного платежа на официальном сайте компании.

В самолетах Аэрофлота есть различные классы обслуживания, каждый пассажир найдет себе место по карману и получит нужные для себя условия. Если рейс ночной, то на борту обязательно каждому пассажиру будет выдан полный набор:

  • АЭРОФЛОТ Компания Аэрофлот: коротко о компанииплед;
  • очки для сна;
  • беруши;
  • подушку.

В самолетах Boeing-767 есть очень удобные кресла, которые можно разложить в виде кровати и полностью лечь.

Людям, летящим в эконом-классе, предлагаются безалкогольные напитки, алкоголь на борту продается, но оплачивается дополнительно. Если перелет планируется долгий, то пассажирам предлагается завтрак и ужин. В независимости от класса обслуживания, на борту самолета пассажирам доступны различные аудио- и видеопрограммы.

Постоянные клиенты Аэрофлота в обязательном порядке получают бонусную карту Аэрофлота. Это дает пассажиру дополнительные приятные бонусы при бронировании билетов и регистрации. Таким пассажирам предоставляется право ожидания рейса в залах ожидания повышенного комфорта, а также бонусная карта дает право провезти с собой дополнительный багаж.

Как купить билет Аэрофлот

Это можно сделать несколькими способами:

  • Аэрофлот РоссияПриобретение посадочного билета в отделениях компании;
  • Приобретение билета в агентствах;
  • Покупка авиабилета на официальном сайте компании.

Стоит знать о том, что при использовании первых двух вариантов билеты приобретаются через посредника, которому, как правило, нужно доплатить комиссию в размере от пяти до десяти процентов от стоимости билета. Комиссии нет только при покупке авиабилета на официальном сайте Аэрофлота.

Как купить билет на официальном сайте

Забронировать и приобрести авиабилет на официальном сайте очень просто. Кроме того, компания постоянно проводит акции и билет можно купить значительно дешевле. Система на сайте выведен пользователю все даты и цены на билеты, останется только сделать свой выбор. Для того чтобы купить билеты по акции, необходимо:

  • Компания Аэрофлот: коротко о компанииОпределиться с датами и выбрать их в системе;
  • Выбрать необходимый класс обслуживания и рейс;
  • Заполнить форму, в которой нужно указать данные пассажира;
  • Оплатить билет либо при помощи банковской карты, либо электронным платежом из своего интернет-кошелька;
  • Внимательно ознакомится с правилами компании;
  • При электронной оплате авиабилета на указанную электронную почту придет подтверждение приобретения с электронным билетом.

Стоит сказать, что для международных перелетов обязательно требуются данные загранпаспорта пассажира.

Отзывы пассажиров

Я пассажир компании Aeroflot уже много лет. Стараюсь летать исключительно с этой авиакомпанией. Если нет возможности, то, конечно, прибегаю к другим компаниям. Форумы и отзывы твердят, что Аэрофлот застрял в советском союзе и сервис хромает. Я не согласен! Все вполне современно и качественно. Есть негативные отзывы, так как всем, как говорится, не угодишь. Меня эта авиакомпания ни разу не подводила.

Борис

Нет для меня лучшей авиакомпании чем аэрофлот. Летали в отпуск в Египет. Не помню, бронировал я билеты заранее или нет, но купили мы их без проблем, регистрация прошла быстро. Посадка без суеты. Сотрудники очень внимательные и вежливые. Сервис на уровне. Все хорошо.

Марина

Хочу от всей души поблагодарить сотрудников авиакомпании Aeroflot и оставить свой положительный отзыв. Я опаздывала на свой рейс, регистрацию прошла быстро, но не успела распечатать билет, а посадка уже заканчивалась. Сотрудники поняли что билета у меня нет и показали мне стойку, возле которой я смогла распечатать посадочный. Сотрудники борта впустили меня в салон очень спокойно и без скандала. Спасибо вам! Или мне повезло, или там работают действительно хорошие люди.

София

Я являюсь постоянным пассажиром Аэрофлота. Самолеты у них новые, современные. Сервис очень нравится. Бортпроводники приветливые и учтивые.

Самолеты авиакомпании Аэрофлот летают по всему миру. Очень удобно заказывать и бронировать билеты заранее на официальном сайте. Я пользуюсь услугами только этой компании и отзывы о ней, как по мне, должны быть только хорошее. Сколько лет летаю — жалоб нет.

Максим

Предпочитаю Аэрофлот другим авиакомпаниям. Всегда оставался доволен полетом до крайней поездки, когда пунктом прилета был Нью-Йорк. Я по прилету не получил свой багаж, а со мной еще человек десять. Я очень огорчился, но после того, как заполнил специальную форму мне сообщили, что мне позвонят в течение суток.

Я терпеливо ждал, но и на следующий день мне никто не позвонил. Пришлось звонить самому. К тому же пришлось оплачивать международный звонок в Москву. Кстати говоря, во время звонка мне пришлось провести в режиме ожидания примерно 20 минут. В итоге мне ответили, что они понятия не имеют как так получилось с моим багажом. Это какой-то кошмар! Такого наплевательского к клиентам отношения я еще не встречал. Больше не воспользуюсь услугами этой компании!

Денис

Я и не могла подумать, что самая популярная государственная авиакомпания Российской Федерации может так упасть в грязь лицом. Все сначала было хорошо, летели мы в Израиль. Людей стали запускать на борт за 30 минут до взлета самолета и стали всех поторапливать.

Предложенная нам еда была отвратительной, их блины были просто резиновыми и не жевались. Но это не страшно. Вот при обратном перелете в Москву у нас был просто шок. Необходимо было прибыть в аэропорт за три часа до вылета, мы приехали за почти пять часов. Оказалось что места всем не хватит! Людей переводили то к одной стойке, то к другой ничего не объясняя. Понятное дело, что претензии не к сотрудникам, так как они просто делали свою работу.

Нам никто не потрудился объяснить ситуацию, а об извинениях и речи не шло. Никогда больше не полечу с ПАО «АЭРОФЛОТ».

Кристина

Летели Аэрофлотом всей семьей к родителям в Ригу. Все просто замечательно. Посадка на борт происходит за 20 минут до вылета, но это происходит очень быстро. Ждать не пришлось. Стюардессы очень приветливые, помогли нам с сумками. Полет длился 1 час 40 минут. За время полета нам предлагали разные закуски с мясом и сладости. Пилоты самолета настоящие профессионалы. В самом самолете идеальная чистота, туалет тоже чистый.

Багаж приехал раньше, чем мы до него дошли. Таможня — высший класс. Мы прибыли в 12 часов ночи и на таможне работали все окна. Ждать пришлось всего пять минут.

Кстати говоря, очень радуют акции на официальном сайте компании. Мы купили свои билеты всего за четыре тысячи рублей. Это почти что даром!

Лариса

Отзывы и комментарии

Adblock detector