Отзывы о компании Wizz Air, правила бронирования и провоза багажа

Какие есть отзывы о компании визаирЧто может быть лучше недорогих авиаперелётов? Пожалуй, лишь возможность дешёво путешествовать с комплексом услуг и комфортом. Именно это и предоставляет авиакомпания Wizz Air. Она создана всего в 2003 году, но пользуется заслуженным авторитетом среди большинства пассажиров.

Оглавление:

История WizzAir

Авиакомпания компания позиционирует себя, как классическая бюджетная, с самыми дешёвыми билетами.

Что нельзя брать с собой на борт самолетаПервый полет авиалиний Wizz Air состоялся из Польского Международного аэропорта в Катовицах, спустя всего пару недель после её официального вступления в ЕС. Далее полёты стали осуществляться в Милан, Берлин, Париж, Лондон и ещё несколько наиболее крупных столиц Европы. Через 3 года, когда компания сделала закупку новых самолётов А320, WizzAir стала чаще мелькать на табло вылета европейских аэропортов. Уже к началу 2010 года венгерская авиакомпания WizzAir стала одной из наиболее крупных в Европе и самой крупной в своей стране.

Перевозчик позиционирует себя, как лоукостер, поэтому при покупке билета и при регистрации на рейс он вправе требовать от пассажиров исполнения определённого ряда правил, касающихся выбора мест и провоза багажа.

Только за первый год работы услугами авиакомпании воспользовались около 2 млн человек. Октябрь 2016 принёс авиакомпании счастливого 5-млн пассажира, а уже спустя полтора года, трап встречал 10 миллионного клиента Wizz Air. Авиакомпания развивалась крайне стремительно, поэтому в 2015 году количество людей, воспользовавшихся услугами перевозчика, перевалил за 100-миллионную отметку.

Бронирование авиабилетов

Когда компания только создавалась, информационные технологии оставляли желать лучшего и билеты можно было приобрести исключительно в аэропорту. Теперь же забронировать билет можно на официальном сайте WizzAir не выходя из дома или офиса.

Где можно купить билет на самолёт Wizz Air:

  • в аэропорту;
  • на официальном сайте;
  • у туроператора;
  • на сайтах бронирования авиабилетов и отелей.

Регистрация пассажира осуществляется на официальном сайте бесплатная, в аэропорту за стойкой регистрации по цене 10 евро, при покупке билета через мобильное приложение или сайт-партнёр – 8 евро.

Приобретая билет, пассажир оплачивает:

  • непосредственно перелёт;
  • топливные сборы и налоги;
  • медицинскую страховку;
  • дополнительные услуги;
  • страховка жизни.

Правила провоза багажа

Правила провозки багажаПрактически в 90% отзывов пассажиров об авиакомпаниях можно увидеть недовольство правилами перевозки багажа и ручной клади. Причем, согласно этим же отзывам, пассажир попросту не удосужился внимательно прочитать правила на официальном сайте, а понадеялся на лояльность авиакомпании. WizzAir жёстко контролирует количество и вес провозимого багажа и ручной клади в салоне. Согласно правилам, бесплатно разрешается перевозить сумку или небольшой чемодан, соответствующий габаритам 42*32*25 см. Максимально можно провезти в салоне размер 56*45*25 см, но за такие габариты придутся доплатить. Если ручная кладь превышает норму, его предлагают сдать в качестве багажа.

Все самолёты авиакомпании оборудованы салонами, соответствующими экономклассу. Интересной особенностью этого перевозчика является практика распределения мест. Регистрируясь или приобретая билет, пассажир не выбирает место, не делает этого и сотрудник компании. Пассажир попросту занимает любое свободное место, как в автобусе. Путешественникам с детьми места в первых рядах занимать не разрешают, таким пассажирам стюардессы предлагают места в середине салона.

Бронировать билет выгоднее в обе стороны сразу, так как отдельные билеты стоят практически столько же, сколько полёт в обе стороны. При покупке обязательно нужно указывать возраст пассажира, поскольку компания часто предоставляет скидки пенсионерам и детям. WizzAir часто проводит различные распродажи билетов и акции. И без того дешёвые билеты становятся практически бесплатными, но при этом компания выдвигает очень жёсткие требования к возрасту пассажира, срокам регистрации и норме провоза багажа.

Авиафлот компании

На сегодняшний день самая крупная венгерская авиакомпания располагает следующими типами самолётов:

  • 10 Airbus A321-200
  • 63 Airbus A320-200

В ближайшие месяцы дирекция приняла решение приобрести ещё нескольких самолётов, а к 2025 году в планах транспортировщика флот, состоящий из 150 воздушных суден.

Все машины компании имеют характерный дизайн и расцветку в розово-фиолетовых тонах, поэтому смело выделяются на фоне блёклых суден.

Направления полётов

Рейсы компании визаирГеография полётов Wizz Air впечатляет. Каждый день, в режиме нон-стоп отправляется несколько десятков рейсов в 250 городов 30 стран мира. Компания не стоит на месте и расширяет свою территорию полётов. Главным образом она предназначена для Центральной Европы. Базы авиаперевозчика находятся в Венгрии, Польше, Болгарии, Украине, Грузии и в балтийских странах. Штаб-квартира Wizz Air расположена в венгерском городе Вечеш. Авиаперелёт Москва — Будапешт также можно совершить с WizzAir.

В 2008 году перевозчик начал обслуживать рейсы между Лондоном и Катовице, а также Гетебургом и Гданьском. Лето 2013 привело компанию в Россию, а с лета 2016 года осуществились полёты в Грузию. В этом году открылось ещё 3 базы и более 50 направлений полётов.

Кроме круглогодичных перевозок, компания предлагает своим клиентам сезонные маршруты на популярные морские курорты Египта и Турции, вылетом из Катовице и Будапешта.

Wizz Air осуществляет межконтинентальные рейсы:

  • Турция;
  • Египет;
  • Ближний Восток;
  • страны Африки.

Как попасть на рейс компании визаирЕстественно, при этом отправной точкой всегда является Европа. Главным потребителем авиакомпании является Польша.

Наиболее популярным для русского туриста является рейс из Москвы в столицу Венгрии Будапешт.

При осуществлении полёта используются вспомогательные, а не центральные аэропорты, так как они расположены в необходимой отдалённости от города. Такой выбор диктуют правила лоукоста, так как отдельный терминал в дальнем аэропорту стоит значительно дешевле. Благодаря такому неудобству цена на билет остаётся самой низкой.

Какие услуги предоставляются в самолёте

Для обеспечения комфортного перелёта экипаж предлагает некоторые отдельные услуги.

Питание. В стоимость билета обед на борту самолёта не входит, но такой услугой можно воспользоваться за отдельную плату. Купить можно безалкогольные напитки, холодные закуски и печенье. В салоне также можно приобрести сувенирную продукцию с фирменными логотипами Wizz Air. При необходимости купить у экипажа можно детские подгузники и предметы личной гигиены.

Провоз багажа и ручной клади. Бесплатно пассажиру разрешено провезти не более одного предмета ручной клади, весом не превышающим 10 кг. Багажное отделение принимает не более 6 единиц, общий вес которых должен составлять не более 32 кг.

Как и на любом борту нельзя провозить запрещённые предметы и вещи, которые могут повредить самолёт или нанести увечья другим пассажирам.

Людям с особыми потребностями

Где купить билеты на рейКогда клиент бронирует билет, нужно обязательно проинформировать авиакомпанию о наличии каких-либо особенных медицинских предписаний. Бронирование при этом должно осуществляться не позднее двух суток до предполагаемого вылета. Если в багаже есть спортивное снаряжение, инвалидные и детские коляски, оплачиваться это должно отдельно.

Отзывы

Согласно отзывам, пассажиры в большей степени остаются довольны. Негативные отзывы, как правило, связаны чаще всего с невнимательностью самого клиента.

По поводу самой авиакомпании сказать ничего негативного не могу, так как общие впечатления до определённого момента были положительными. Но в этот раз экипаж оставил просто очень неприятный осадок от полёта.

Я летела с ребёнком, которому недавно исполнился годик. Малыш капризный, конечно, ему страшно и при входе на борт воздушного судна он сильно плакал. Так как меня пропустили первой, я заняла удобное для нас место у окна в самом первом ряду салона. Через 5 минут вышла, видимо, главная стюардесса и попросту сказала пересесть на другое место в середину или конец салона, объяснив тем, что мой ребёнок мешает пилотам. На мои уговоры и просьбы ответила сухо «такие правила». После небольшого скандала мне все же пришлось пересесть, а ребёнок от этого стал плакать ещё сильнее.

Крайне возмущена таким поведением персонала и хочу чтобы экипаж был более лояльным к молодым мамочкам. Из-за этого инцидента не думаю что когда-либо ещё воспользуюсь этой авиакомпанией, а жаль, в остальном она гораздо лучше таких же лоукостеров.

Ирина, г. Сызрань

Я много раз летала лоукостерами и другими авиакомпаниями. В этот раз выбрала для себя Wizz Air венгерские авиалинии для полёта из Москвы в Будапешт. Видимо, попала на акцию, потому что путешествие в обе стороны мне обошлось ровно в 99$. В общем, сказать ничего плохого не могу: регистрация прошла успешно, вылетели без задержек, салон самолёта чистый, экипаж молод, красив и свеж.

Хотелось бы остановить внимание на правилах провоза багажа. То ли это рейс Москва — Будапешт такой удачный, то ли, уважаемые господа недовольные, вы просто не уделили достаточно внимания изучению правил компании.

На официальном сайте WizzAir чётко прописаны условия, пожалуйста, не ленитесь их прочитать. Пощады от сотрудников компании на регистрации не ждите, слёзы не помогут. Если установлены такие нормы бесплатного провоза багажа, то будьте добры его перед путешествием заранее взвесить и оптимизировать до стандарта. Всем согрешившим в этом плане придётся доплатить дабы довезти багаж до дома. На нашем рейсе Москва — Будапешт при регистрации багажа было очень много слёз, так как люди приехали из разных городов с чемоданами, а они попросту превышают норму. В итоге доплачивали кто сколько, от 30 до 70 евро. Из Будапешта в Москву, наученные прежним опытом, обошлось без жертв.

Алиса, г. Москва

Отзывы и комментарии

Adblock detector