Отзывы о турагентстве Анекс Тур

Туроператор анекс турКаждый год любители путешествий в прямом смысле ломают голову в поисках порядочной турфирмы, которая не просто довезёт до места назначения, но и сделает отдых максимально приятным, беззаботным и запоминающимся. Перед туристом весь мир: Доминикана, Тунис, Египет, Болгария и, конечно же, излюбленное место всех русских — Турция. Компания Анекс Тур, отзывы о которой можно увидеть на любом форуме и сайте, занимается обеспечением комфортного отдыха вот уже 18 лет, оттачивая навыки и приобретая бесценный опыт.

Оглавление:

Как появился бренд

Вывеску турагентства AnexTour можно увидеть едва ли не в каждом городе стран СНГ. Вот уже более 18 лет компания поддерживает связь со всем миром. В России о компании узнали в 1998 году. Под брендом Anex работают более 70 стран по всему миру: Украина, Россия, Испания, Египет, Вьетнам и Таиланд, Турция, Тунис и многие другие.

На российском рынке помимо оригинальной компании Anextour, есть франчайзинговая сеть «АнексТур – Точки Продаж», агентская сеть « Anex shop », а также туроператор « Exclusive Travel ». Название Anex является не чем иным, как вытяжкой из словосочетания Anatolian Express. Такое название было выбрано в качестве показателя стремительного развития компании, происхождения бренда, а также многочисленности компаний, работающих под крылом фирмы.

Немного о компании

Туристическое агенствоТурагентство Анекс Тур является динамично развивающейся, широко известной во всём мире компанией с огромным туристическим опытом, обладающей надёжными партнёрами, ответственной администрацией и сплочённым коллективом. На сегодняшний день Анекс Тур входит в тройку ведущих компаний, предоставляющих туристические услуги в странах СНГ. Различные рейтинги и отзывы туристов сделали компанию одной из ведущих туроператоров в России и Украине, отправляющих российских и украинских туристов в любую точку мира.

Концепция компании

В конце 90-х, когда развитие культуры массового туризма на Украине и России было практически невыполнимой миссией, компания поставила перед собой цель дать возможность отдохнуть за рубежом клиенту с любым социальным положением. Профессионализм сотрудников и администрации помог Анекс Тур выйти на достойный уровень и стать одним из ведущих туроператоров в России. Прислушиваясь к потребностям каждого клиента, дирекция открывает новые направления для путешествий и предлагает акции и бонусы на уже существующих направлениях.

В 2014 году компания внедрилась на российский туристический рынок в направлении Доминиканы. Это можно считать особым достижением, так как именно этот тур на сегодняшний день остаётся одним из самых востребованных из года в год. Это государство, утопающее в лазури Карибского моря, буквально заворожило российских и украинских туристов. Каждый год Анекс Тур развивает туристические отношения с Доминиканой, делая отдых туристов все более комфортным и беззаботным.

Почему Анекс Тур?

Среди множества туроператоров сложно выбрать того, с которым хотелось бы облететь весь мир, но едва ли каждая туристическая фирма может предложить такие преимущества:

  • Анекс тур отзывы туристовдостаточное количество отельных гидов, аниматоров и трансферных гидов, чтобы сделать отдых незабываемым;
  • широкий ассортимент отелей на любой вкус и кошелёк;
  • приватный авиапарк самолётов, летающих под флагом UTair и с недавнего времени собственная авиакомпания AzurAir;
  • собственный трансферный парк, содержащий просторные современные автобусы и автомобили с кондиционерами и телевизионными экранами для максимального комфорта отдыхающих даже во время трансфера;
  • комфортные принимающие офисы и лучшие принимающие партнёры;
  • команда, состоящая из 5 тыс. профессиональных и специально обученных сотрудников;
  • отдел по контролю качества работы экскурсионных, отельных и трансферных гидов;
  • турагентство имеет свой сайт с удобным и понятным интерфейсом.

География Анекс Тур покрывает желание туристов совершить путешествие из любого города России, представленного ниже:

  • Туристическая компания анекс турКалининград;
  • Владивосток;
  • Москва;
  • Ростов-на-Дону;
  • Новокузнецк;
  • Санкт-Петербург;
  • Барнаул;
  • Архангельск;
  • Владивосток;
  • Белгород;
  • Воронеж;
  • Волгоград;
  • Екатеринбург;
  • Казань;
  • Иркутск;
  • Кемерово;
  • Красноярск;
  • Краснодар;
  • Мурманск;
  • Минеральные Воды;
  • Нижнекамск;
  • Нижневартовск;
  • Челябинск;
  • Уфа;
  • Томск;
  • Хабаровск;
  • Ульяновск;
  • Самара;
  • Сыктывкар;
  • Улан-Удэ;
  • Сургут;
  • Пермь;
  • Тюмень;
  • Омск;
  • Новосибирск;
  • Нижний Новгород;
  • Оренбург.

Что даёт туристу Анекс Тур

В специализацию компании входит реализация любого туристического продукта, любой запрашиваемой туристической услуги, касающейся отдыха и путешествия в страны:

  • Услуги компанииШри-Ланка;
  • Республика Доминикана;
  • Вьетнам;
  • Таиланд;
  • ОАЭ;
  • Испания;
  • Марокко;
  • Греция;
  • Чехия;
  • Индия;
  • Болгария;
  • Андорра;
  • Мексика;
  • Иордания;
  • Израиль;
  • Кипр;
  • Тунис;
  • Куба;
  • Мальта.

Отзывы о операторе туристического агенстваКогда на просторах Российской Федерации и Украины бушуют суровые метели, компания организовывает доступные, часто акционные туры в тёплые страны, на побережья Карибского, Красного или Южнокитайского моря, Индийского и Атлантического океана, Сиамского залива. Для желающих просто сменить обстановку Анекс Тур предлагает поездки на горнолыжные курорты Пиренейских гор и Балкан. Любителям исторических памятников и сити-туров Анекс предлагает исторические города Европы. Летом список пополняется странами, расположившимися на берегах Эгейского и Средиземного моря. Круглый год туристы с удовольствием посещают Доминикану.

Благодаря такому разнообразию, компания выбрала в качестве девиза лозунг «Море солнца круглый год!» С 2009 года Anex предлагает корпоративным клиентам путёвки для организации различного рода мероприятий, тренингов, групповых или индивидуальных поездок с возможностью VIP — трансфера и приёма на индивидуальных условиях, устраивающих обе стороны.

Отзывы о компании

Хочу рассказать о своём отдыхе в Таиланде с турагентством Анекс Тур. Сразу хотелось бы отметить довольно скудный выбор стран, вылетом из Сургута, надеюсь, в будущем компания прислушается к предпочтениям клиентов и добавит пару стран типа Туниса или Доминиканы.

Как театр начинается с гардероба, так отдых начинается с Duty Free. Именно там был закуплен запас топлива на небольшую заправку перед полётом и празднование прилёта. То ли элитный виски сделал своё дело, то ли авиакомпания действительно достойно справилась со своей основной задачей, но наш полет прошёл как нельзя лучше — взлетели плавно, приземлились мягко, в полёте было весело максимально комфортно. Действительно, можно сказать смело, что отдых меня и моих друзей начался с аэропорта.

В аэропорту на выходе нас встречали красивые девушки-гиды, особенно впечатлила Екатерина. Праздновать прилёт начали уже в автобусе, под освежающий кондиционер и рассказы гида о стране.

Жили мы в отеле Jomtien Best, довольно приятное место с приятным персоналом и возможностью активно отдохнуть. Приятным сюрпризом стало практически полное отсутствие семейных пар с детьми. Отель был практически полностью заселён компаниями друзей или влюблёнными парами. Такую практику разделения семейных пар и молодых людей наблюдаю уже не первый раз и отдельное спасибо анекс туру за возможность выбрать наиболее подходящий тип отдыха на официальном сайте. Именно благодаря анексу и Duty Free могу сказать, что наш отдых полностью удался и мы обязательно вернёмся сюда снова в компании любимого туроператора anex.

Анна

О туроператоре Анекс Тур знаю не понаслышке, так как летаю много и сравнить есть с чем. Имеются свои за и против. Например, на выпадки некоторых туристов в стиле «плохой гид» могу сказать, что мне почему-то попадались вполне приятные люди, которые знают ответы на все касающиеся турфирмы вопросы, а на вопрос «а где здесь вкусная шаурма» я и сама могу найти ответ.

Авиаперелёт мне понравился, так как изначально при регистрации у меня была возможность бесплатно выбрать место. Для этого достаточно просто попросить девушку на регистрации дать вам место у окна, никаких доплат за эту услугу компания Azur Air не берёт. Еда в полете, конечно, могла быть и лучше, ну а с другой стороны, чартеры и лоукосты редко могут похвастаться даже нормальными бутербродами, а тут целое картофельное пюре с курицей, салат и пирожное.

Последнее моё путешествие с Анекс Тур был в Доминиканскую Республику. В аэропорту встречали туристов аккуратные девушки в форме анекс и всех разместили по автобусам. Отель в Пунта Кана назывался Coral Costa с аккредитацией в 3 звезды. Отельные гиды помогали по мере возможности и загруженности. Туристам тоже нужно иметь голову на плечах и не задавать гидам глупых вопросов, понимая что гидов не столько сколько туристов, и каждый со своими проблемами типа «мой шампунь пахнет клубникой, а я хочу банан». Считаю что на отдыхе нужно расслабиться и получать удовольствие, уплетая предложенные отелем фрукты.

Выражаю благодарность сотрудникам компании за безграничное терпение и услужливость в попытках скрасить нашу жизнь.

Марина

Летали в этом году в Тунис с компанией Анекс Тур. Скажу сразу, выбрать с каким туроператором лететь, опираясь на отзывы интернетных советчиков, непросто. Выбирали с мужем между Tez Tour и Anex Tour. О первой компании отзывы в основном положительные, но цены довольно заоблачные; о второй туристы отзываются чаще всего не очень лестно, но стоимость путёвки на двоих манит сделать выбор в свою сторону. В итоге, взвесив все за и против, купили анекс. Выбирали главным образом опираясь на цену, а потом уже на услуги и звёздность отеля, так как мы с мужем имеем такую особенность уметь отдохнуть в любых условиях и радоваться каждой минуте, проведённой вместе.

Началось наше путешествие с самолёта, который прибыл с задержкой в 30 минут, но это не так страшно, мы взяли по чашечке кофе и продолжили обсуждать планы на отдых. В течение полёта нам предлагали напитки, кормили вкусной гречневой кашей с говядиной. Деткам, сидящим недалеко от нас были выданы раскраски и карандаши. Самолёт, несмотря на то, что чартерный, оказался довольно сносным, не скрипел и не кряхтел во время полёта, вопреки моим представлениям о чартерах.

Полёт длился чуть больше 4 часов и в Монастир мы прибыли около 16.00 по местному времени. После прохождения контроля полиции мы ступили на родину фиников, верблюдов и кускуса. На выходе нас встретил гид, который распределил всех по автобусам и мы поехали по отелям, обдуваемые прохладой кондиционера. По пути гид, которую звали Яна, рассказала нам основные правила поведения в стране, чем мы будем заниматься, что пить, кушать, где покупать сувениры и ещё много разной интересной информации.

Наш отель назывался Dreams Beach и имел три звезды, что никак не влияло на обслуживание и чистоту в номере. Завтрак был включён в стоимость тура, поэтому мы каждый день наслаждались вкусным сыром, крэпами (наши блины), оливками и фруктами. Отельный гид Ахмед рассказал нам обо всех злачных местах в туристической черте города, поэтому каждый день мы посещали разные старинные магазинчики, рыбные рестораны и тихие уютные пляжи. Отдельно хочется сказать о лазурном цвете моря. Такого оттенка воды я не видела никогда, а рыбки, облизывающие пальцы ног, придавали плаванью некую пикантность.

Неделя отдыха пролетела как один день и нужно было возвращаться обратно в серый город. Провожая взглядом из автобуса отель, я откровенно плакала, до такой степени мне понравилась страна и тёплый приём сотрудников компании, работников отеля и жителей страны.

Спасибо огромное сотрудникам и дирекции Анекс Тур за то, что привили нашей молодой семье приятную традицию ежегодного отдыха в тёплых странах!

Алина и Дмитрий, г. Ростов-на-Дону
Комментариев: 7
  1. Марина

    А мне «Анекс Тур» очень понравились. На этого туроператора, мы , что называется «наткнулись» — хотелось Чехию посмотреть. Были в гостях , ну и захотелось на пару дней отдохнуть. Никто ничего путнего предложить не смог, а «Анекс Тур» справились. Нас гид в аэропорту встретил, до гостиницы доставил…экскурсии какие интересные. Мы старый город посмотрели (как раз то, что хотели). Никакого напяга — отдых на отлично. Нам гид такие места в старом городе показал, столько всего интересного. Детям понравилось!

  2. Виктория

    А я наоборот очень довольна работой гидов Анекс тур. Экскурсии проходят настолько увлекательно, что теряешь счет времени. Пользовалась их услугами не один раз и рекомендовала своим друзьям. Я считаю, что это элементарная провокация со стороны конкурентов. Опоздания и задержки могут быть у каждого, в любой ситуации необходимо оставаться человеком.

  3. Аркадий

    Выбирал туристическую компанию в первый раз. Не промахнулся с выбором. Попалась чересчур улыбчивая девушка, которая мне все по-быстренькому оформила. Поехал в Таиланд, отдохнул отлично, встретился с кучей катои, оторвался с ними по полной программе))

    Рекомендую!

  4. Анна

    Не стала пользоваться услугами компании Анекс туриз-за наглых менеджеров. Когда выбирали тур в Турцию, зашли в ближайшее агентство, Анекс тур, как раз. Рассказали о своих потребностях, предпочтениях, ожидали предложений, на что менеджер сказал, что нам не может помочь, мы слишком требовательные и ни одно агентство такого нам не обеспечит. Попросили предложить на его усмотрение, сказал, что даже не хочет связываться с нами. Обратились к другому туроператору — без проблем под наши условия подобрали тур., все оформили.

  5. Савина Татьяна

    Спасибо Анекс Тур! Наш отдых всей семьей был выше всяких похвал. Этим летом были в Индии. Все организовано безупречно, как и обещали. Отель, правда, средненький, но мы его выбирали сами. Автобусы с кондиционерами, что в такую жару было просто спасением! Мы обязательно воспользуемся услугами вашей компании еще не раз!

  6. Татьяна

    Про Анекс Тур могу сказать только хорошее, к тому же это была моя первая поездка за границу. В 2005 году мы с подругой ездили в Египет (Хургада через Москву), остановились тогда на туроператоре Анекс Тур. он был тогда не очень известен, цены на путевки от этого туроператора были дешевле, чем, допустим, в Тезтур. Поездкой мы остались довольны. На всех этапах нашей поездки: в Москве, в Хургаде, в гостинице было грамотное сопровождение. Позднее в 2015, 2016 гг мы еще ездили с Анекс Тур. География АнексТур впечатляет, но мы проживаем в Тольятти, приходится ездить в Самару. Есть ли Ваши представительства в Тольятти?

  7. Евгений Ферт

    Экскурсии от отельных гидов Анекс тур, будьте бдительны не ведитесь
    29.09.17 при встрече с отельным гидом ANEX Tour , по имени Eyup ,в отеле TRENDY LARA , им была предложена увлекательная экскурсия которая включала в себя , катание на квадроциклах , спуск по горной реке ,батуты и питание с напитками ( барашек на вертеле, шведский стол ) . По словам представителя annex tour ,экскурсия была на столько увлекательной что в случи если что то не понравится он вернет деньги . На саму поездку он сказал ,что из вещей нужно взять только одно полотенце и купальники с плавками ,так же сказал что с собой не нужны какие либо деньги и сама экскурсия начнется 7.25 и в отель нас привезут в 15.00 это крайний срок .
    30.09.17 автобус приехал в наш отель опоздав на 20 минут , далее мы колесили на этом автобусе , примерно 2.5 часа по другим отелям ,водитель и сопровождающий не знали как проехать в отели других туристов, автобус с туристами мог разворачиваться по среди трассы и ехать в обратную сторону, водитель в место навигатора останавливался и спрашивал у других водителей маршрут . По приезду на место ,нам сразу начали продавать банданы и очки якобы это необходимость которую нужно обязательно купить чтоб пыль и грязь не попадали в глаза . Вместо заявленных квадрациклов нам были предложены багги не самого лучшего технического состояния . Поездка на этих багги проходила чуть ли не по кругу и больше была похоже на фото сессию ( фотографий которой нам в дальнейшем также продавали за 20 $ ) вместо 2-х часов она проходила час двадцать . После возращения на базу нам предоставили обед , который состоял из 1-го на человека куриного шашлычка и 2 х палочек полуфабриката с зеленью и макаронами ,а так же стаканчиком чая ,причем чая на всех не хватало . Так же хотелось отметить само место и туалеты с раздевалками ,состояние ужасное ,грязь и запах . В итоге в отель нас привезли в шестом часу вечера. Отельный гид на мои возражения сказал чтоб я написал заявление и он передаст в офис . Через неделю он ответил ,что экскурсия прошла и деньги не вернут .
    По приезду в РФ обратился в агентство в котором брали тур , они передали претензию в Anex Tour , и в дальнейшем начались отписки от разных структур этой компании :
    Гид отрицает, что во время продажи говорил о квадрациклах, барашке на вертеле и точном фиксированном времени программы. Была предоставлена общая информация об обеде с шашлыком, примерном времени начала и окончания программы — 16:00 и поездки на багги около 2 часов (что тоже может варьироваться). Касаемо дополнительных расходов на экскурсии, при желании, действительно, можно обойтись без дополнительных денег, при этом не подразумевая того, что на экскурсии будут остутствовать дополнительные услуги, приобретаемые по желанию.
    На счет трансфера по информации транспортного отдела и показателям системы GPRS фактическое время задержки автобуса составило 15 минут (по причине опоздания гостей из предыдущего отеля), затем по программе автобус из Анталии направился в регион Белек (время, с учетом дороги из одного региона в другой и заезда в 5 отелей составило 1ч. 20мин). Выезд из последнего отеля был в 9:00 приезд на место экскурсии был в 9:36. Итого общее время в пути для этих гостей составило 1ч.56 мин (вместо обозначенных 2,5 сбора по другим отелям). Со слов экскурсионного гида, он утверждает, что хорошо знает расположение этих отелей и не припомнит, чтобы заблудился.
    В остальном все коментарии гостей были переданы в экскурсионный отдел и нашим партнерам в целях предоставления более качественного сервиса в будущем, к гиду были применены штрафные санкции для предоставления более четкой информации нашим гостям при продажах.
    Мы сожалеем, что ожидания гостей не оправдались, экскурсия прошла согласно стандартной программе, предоставление компенсации не возможно.

Добавить комментарий

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Adblock detector