Пак Групп отзывы о туроператоре, достоинства и недостатки

Туроператор пак группСреди туристических компаний, занимающих на рынке в РФ лидирующие позиции, особого упоминания заслуживает Пак Групп туроператор. Эта международная компания уже многие годы успешно оказывает потребителям услуги по планировании и продаже пакетных туров.

Оглавление:

Краткие сведения о туроператоре

Главный офис туроператора, согласно данным на сайте компании, располагается в Москве, в то время как зарубежное представительство находится в Италии. Помимо прочего, Пак Групп обладает бизнес-структурами, расположенными в Казахстане, Белоруссии, а также широкой филиальной сетью.

Как сообщает официальный сайт, фирма Pac Group основана в 1990 году одной из первых, что позволило быстро занять лидирующие позиции без серьезной борьбы с конкурентами. Основной деятельностью Pac Group туроператора, представляется продажа и подбор туров, причем наиболее развитым и приоритетным направлением можно считать Италию.

Для поездки в эту страну, туроператор Пак Групп предлагает своим клиентам следующие виды программ туров и круизов:

  • Экскурсионную, включающую непременное посещение знаменитых достопримечательностей и культурных объектов;
  • Пляжную, предполагающую традиционное времяпровождение на пляжах страны;
  • Горнолыжную, которая особенно актуально в зимний период;
  • Морскую, подразумевающую круизы в наиболее живописных местах побережья Италии и окрестных вод.

Компания вполне успешно преодолела кризисный период, когда ввиду неумелых действий регулятора рынка, а также сложной внешнеполитической ситуации, использование привычных туристических направлений, вроде Турции и Египта, оказалось невозможным. Во многом это связано с тем, что компания заведомо была ориентирована на посещение Италии и Швейцарии, а не на популярные североафриканские направления.

Достоинства PacGroup

Данный туроператор обладает целым рядом особенностей, которые позволяют ему оставаться лидером по продажам туров и отзывам клиентов, а также успешно развиваться в условиях затянувшегося кризиса. Прежде всего, к ним следует отнести обилие филиалов Пак Групп, благодаря которым, потенциальный турист может воспользоваться её услугами в 20 наиболее крупных населенных пунктах страны.

К другим весомым достоинствам можно отнести:

  • Компания пак группОбилие наград, в том числе и международных, подтверждающих высокое качество сервиса и туров;
  • Большая партнерская сеть, включающая множество отелей разных классов, а также авиаперевозчиков;
  • Специальные предложения, позволяющее сделать путешествие ярче и интереснее, а также сэкономить средства;
  • Круглосуточная служба поддержки.

Последний параметр особенно важен, так как многие туроператоры не оказывают должного внимания своим клиентам, находящимся за границей. Наличие нестандартных программ, вроде деловых и образовательных туров, также можно отнести к безусловным преимуществам этой фирмы.

Ассортимент туров

Несмотря на то, что на рынке существует множество компаний, способных похвастаться внушительным ассортиментом предложений, Pac Group в этом отношении может удивить даже опытного туриста. Помимо стандартных поездок, предполагающих осмотр достопримечательностей и пляжный отдых, существует немало специальных программ, которые могут быть крайне полезными для широкого круга потребителей.

Какие направления у туроператора пак группСреди них:

  • Образовательные туры;
  • Деловые туры;
  • Экзотические туры.

Первый вариант предполагает обучение в одном из 10 государств Европы, включая Англию, Швейцарию и Италию, которые безусловно, являются наиболее востребованными направлениями образовательного туризма. Подобное предложение доступно как для взрослых путешественников, так и для детей. Оно может включать индивидуальные или групповые туры, обучение иностранному языку, сопровождающееся экскурсиями и прочими мероприятиями, позволяющими разнообразить образовательный процесс и обеспечить более глубокое погружение в местную культуру.

Деловые туры Пак Групп пользуются популярностью у представителей бизнеса и включают в себя полный перечень услуг, по организации корпоративных поездок сотрудников и руководящего состава компаний. Все заботы, связанные с перелетом, размещением, поиском подходящих для переговоров помещений и прочие нюансы, фирма берет на себя.

К экзотическим поездкам Pac Group следует, прежде всего, отнести морские круизы, летние горные экскурсии и многие другие виды эко-туризма. Подобные предложения весьма скромно представлены на туристическом рынке РФ, что заметно повышает их ценность. Кроме того, морские круизы также, как и туры в Италию, являются приоритетными для данного туроператора, что гарантирует высокое качество сервиса.

Недостатки компании

Отзывы о туроператореКак и любой другой туроператор, ведущий свою деятельность на территории РФ и СНГ, Pac Group может похвастаться рядом неприятных особенностей, которые могут стать для потребителя неожиданностью. В первую очередь, это мелкие нюансы, прописанные в договоре, вроде отказа в возврате средств за экскурсии, пропущенные по вине перевозчика.

Другими негативными особенностями можно считать:

  • Не все сотрудники имеют высокую квалификацию;
  • Достаточно часто с размещением туристов наблюдаются проблемы;
  • Плохая организация переездов в рамках туров с помещением нескольких городов.

Согласно многочисленным отзывам клиентов? многие гиды подходят к исполнению своих обязанностей весьма формально, не волнуясь о качестве подаваемой информации. Кроме того, многие путешественники сообщали в отзывах о том, что были заселены не в тот номер или гостиницу. Плохая организация поездок является причиной серьезных временных затрат оплаченного клиентом времени, в результате чего, общая продолжительность отдыха будет меньше, нежели заявленная в условиях.

Отзывы о Pac Group

Для того чтобы составить объективное мнение о данном туроператоре, целесообразно ознакомиться с отзывами реальных клиентов компании. Из них можно почерпнуть по-настоящему полезные сведения и информацию, которая становится известной только после поездки.

Заказывал в компании Pac Group комбинированный тур, который предполагал морской круиз и последующее пребывание в Италии. Оказался очень доволен, все хорошо организованно.

Никита

Не так давно путешествовала с сыном в Швейцарию и благодаря Pac Group всё прошло отлично. Ребенок получил право проезда и проживания со скидкой, а экскурсии в Швейцарии мы получили в подарок. Гид оказалась неприветливой женщиной, но поездкой всё равно остались довольны.

Екатерина

Пользовался услугами разных туроператоров. Пак Групп удивил простой системой бронирования тура на сайте, но само качество услуг — посредственное. Меня заселили в неподходящий номер, который не соответствовал оплаченным опциям, но позже исправили свою ошибку.

Дмитрий
Нет комментариев

Добавить комментарий

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Adblock detector